Cuidamos tus datos con responsabilidad
Este aviso describe cómo Super Papelera obtiene, usa y protege la información personal de clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Super Papelera S.A. de C.V., con domicilio en Calle Zumpango No. 131, Col. La Romana, Tlanepantla, Estado de México, C.P. 54030, es responsable del uso y protección de tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recopilamos
Los datos se obtienen de forma directa mediante formularios, compras en línea, canales de soporte y aliados comerciales.
Identidad y contacto
- Nombre completo
- RFC y razón social
- Teléfonos y correos
- Domicilio fiscal y de entrega
Uso de la plataforma
- Historial de compras
- Listas de favoritos y pedidos frecuentes
- Preferencias de comunicación
- Datos de facturación registrados
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Procesar pedidos y entregas
- Emitir comprobantes fiscales
- Gestionar cuentas corporativas y crediticias
- Brindar soporte y seguimiento postventa
Finalidades secundarias
- Enviar promociones y novedades de productos
- Invitar a programas de lealtad o encuestas
- Realizar estudios de consumo anonimizados
Puedes solicitar la exclusión de finalidades secundarias escribiendo a contacto@superpapelera.com.mx.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercerlos envía un correo a contacto@superpapelera.com.mx con:
- Nombre completo y medio de contacto
- Identificación oficial digitalizada
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Documentos que respalden tu solicitud
Daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles y aplicaremos los cambios en un plazo no mayor a 15 días hábiles después de confirmar procedencia.
5. Transferencias y resguardo
Solo compartimos información con aliados logísticos, plataformas de pago certificadas y autoridades que la soliciten de forma legal.
- Los datos se resguardan en servidores con cifrado y controles de acceso.
- Aplicamos respaldos y pruebas periódicas de seguridad.
- Firmamos acuerdos de confidencialidad con proveedores que acceden a la información.